サポート通信
エニワンサポート通信 AnyONE サポートセンターよりAnyONE に関する情報をお届けします。 窓口にお問い合わせのあった内容、お役に立つ便利機能、ちょっと便利な入力方法など、最近使い始めた初心者ユーザー様から、もうAnyONE なしでは業務が成り立たない ヘビーユーザー様まで、幅広くお役に立つ情報をお届けします。 [ 発行ナンバー順で表示 ]

【 見積の関連 】

Vol.001

見積一覧を開いたら見積データが少なくなっている、目的の見積データが消えてしまっている。
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Vol.002

頻繁に確認したい内容が行の右側にあるので、いちいち横スクロールしないといけない。
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Vol.004

見積の作成中に工事登録の内容を確認する必要がでましたが、いちいちトップ画面に戻って、工事から工事登録画面を開くのがわずらわしい。
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Vol.007

見積を見くらべながら入力したいので、複数の見積入力画面は開けませんか?

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Vol.019

見積書の内訳のNO に数字の連番以外を使いたい。

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Vol.020

新築の見積書で住宅設備の違いによって複数の見積を作る必要があります。住宅設備の違いだけなのですが、プランが増えると見積の件数も増えて管理するのが大変です。
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Vol.021

見積の作成で階層を使った見積を作成しています。子の階層の明細を、他の項目へ移動したいのですが、もう一度入力し直さないといけませんか?
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【 工程表の関連 】

Vol.012

工程表に修正があった場合、工程項目のバーをひとつずつ移動させないといけないのが、たいへんです。
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Vol.013

上棟式の予定がずれ、それ以降のスケジュールがすべてずれることになりました。範囲が広いので移動がたいへんです。
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Vol.014

工程表を印刷するのに、一部見せたくない部分があります。
出力用の工程を別に作らないといけないですか?
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Vol.015

工程の時間と罫線が重なって見づらいので、何かいい方法ありませんか?

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Vol.032

工程表を作成しました。工事登録の進捗もよく使うのですが、日程を拾い出すのに結構手間がかかります。何か良い方法はありませんか?

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【 顧客の関連 】

Vol.008

営業担当地区が大阪府なので他府県の顧客リストを表示したくない。

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Vol.010

顧客一覧画面でラベルを印刷するのに[出]のチェックを入れるのが大変。

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Vol.018

顧客の販促案内の内容を見直すことになったのですが、一人ずつ顧客一覧から開いて確認するのがとても大変です。
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Vol.025

ラベルを印刷すると、使いかけの用紙がたまっていきます。他に使用用途がなく、もったいないので何とかならないでしょうか?
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【 物件の関連 】

Vol.030

敷地面積、延床面積、建蔽率など、入力するところはありますか?

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【 工事の関連 】

Vol.016

新規工事を作成した時、名字が同じだったので別の物件を選択してしまいました。後で気付いたのですが修正の方法が分かりません。

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Vol.031

工事登録の進捗に着工日、完成日など日程に関係する項目をまとめたいのですが、基本タブにも同じ項目があるので、両方入力しなければいけませんか?

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【 発注の関連 】

Vol.023

発注入力で対象を選び発注ボタンを押しました。発注確認画面が開くのですが、発注額が合いません。どうしてでしょうか?
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Vol.024

工事の内容は別なのですが、同じ業者なので発注書を一つにまとめたい。

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【 維持管理の関連 】

Vol.022

定期点検の予定日が二重に表示されます。どうしてでしょうか?

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【 住宅履歴の関連 】

Vol.006

AnyONE の写真登録で登録した写真が、他のパソコンで見られない。

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Vol.026

写真画像の形式がPNG 形式で届きました。写真登録にドラッグ&ドロップしても登録できません。登録できないのでしょうか?

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Vol.028

現場写真を撮ってくる人が現場によって異なるため、写真の大きさがバラバラで解像度も大きくハードディスクの容量を多く使ってしまう。

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【 画面操作共通 】

Vol.003

使わない縦列の項目を整理したい。

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Vol.009

一覧画面で設定しておいたタブの削除ボタンを、タブの切り替え時に誤ってクリックしてしまい、せっかく設定したタブ設定を消してしまうことがよくあります。
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Vol.027

見積作成時に入力行を左から順番に入力していきたいのですが、[Enter]キーで確定すると下の行に移動してしまいます。いちいち横のセルを選び直すのがたいへんです。
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【 管理の関連 】

Vol.005

親機につないでいるパソコンを買い替えたので新しいパソコンでAnyONE を使いたい。

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Vol.011

パソコンの買い替えや故障に備えて、バックアップを取りたい。

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Vol.017

AnyONE のサーバー(親機)に指定しているパソコンをWindows10 にアップデートしたら、クライアント(子機)でAnyONE を起動したとき「データベースが見つからない」と表示が出てAnyONE が立ち上がらなくなった。
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Vol.029

新入社員が入ってきたので、担当者として登録したが、顧客登録や工事登録の担当者選択のプルダウンに表示されない?
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Vol.033

AnyONE が起動しません。

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Vol.034

物件コードが数字の連番なのですが、物件コードで建築した年が分かるようにできませんか?
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Vol.035

AnyONE が急に使えなくなりました。

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